我们一直以来都在努力的做到较好，我们深刻的明白没有较好只有更好。我们一直都从消费者的角度思考从而使我们不断的进步，走在行业的前沿。但我们更知道我们还需要继续努力。在我们们奋斗的过程中我们和客户之间碰撞出了无数感人的瞬间。

记得有一次一位客户在询问我时用的是很浓的地方方言，我努力的去听他说的每一个字但是还是没能很好的帮助客户解决问题，于是找来身边的4个人一块努力，终于让客户满意了。我们的宗旨就是要客户满意为止。 

有一次我们把鲜花送到客户指定的位置，但是这儿并没有人接受，等了好一会儿客户打来电话请求我们将鲜花送到别的地方，可是当时已经是下班时间，我们还是按照客户的需求送到了指定地点，这些细节都透露着我们工作的原则。 

在我的记忆力最让我感到自豪的就是在一个情人节的前天，一位客户打电话过来，告诉我们他是一位人民警察，由于工作的原因已经有好几个情人节让自己的女朋友一个人度过，本来说好的今年的情人节要一起过的，但临时有任务无法抽身，只能再一次跟女朋友说抱歉，他说自己是个不懂浪漫的人，认识女朋友以来都没有送过他一束鲜花，希望借这个机会送给女朋友些许的惊喜也送上自己深深的歉意，希望我们能精心设计一下，我们花了很成的时间设计了一个以鲜花为主题的爱的礼物，当我们准时送到收件人手中时，他脸上流露的那份感动让我们看的了我们的成果，我们感到很骄傲。 

我们会一如既往的坚持为消费者服务的宗旨，我们会加倍的去努力。。。。。。